En toda la industria, los distribuidores se enfrentan a una competencia creciente y a las expectativas cambiantes de los clientes. En Brandmovers ayudamos a los distribuidores a diferenciarse a través de soluciones de fidelización personalizadas que ayudan a atraer nuevos usuarios, impulsar la frecuencia de compra y fidelizar a los clientes a largo plazo.
A medida que los distribuidores se enfrentan a mercados en evolución y desafíos cada vez más difíciles, centrarse en la fidelización y retención de los clientes se vuelve aún más importante. Con el programa de lealtad de Brandmovers, puede brindar una experiencia superior de lealtad del cliente que lo ayuda a diferenciarse de sus competidores y crear relaciones basadas en el valor con sus clientes.
Nuestra plataforma modular y personalizable facilita la creación, gestión y escala de todas las iniciativas de su programa de fidelización desde una ubicación central.
Empiece a utilizar los datos de forma más eficaz para alcanzar los objetivos empresariales. Nuestros paneles de análisis y generación de informes dinámicos le permiten realizar un seguimiento del rendimiento de las ventas y la actividad de canje en tiempo real, y vincular el rendimiento del programa con sus KPI específicos.
Nuestra plataforma puede conectarse de forma segura a cualquier sistema de terceros a través de API o integraciones personalizadas para que pueda extraer y utilizar datos comerciales para la toma de decisiones.
Con nuestro programa de lealtad, puede crear niveles o estados personalizados que motivan el comportamiento de los clientes leales mediante valiosos incentivos de recompensa, como beneficios VIP, mejores precios y créditos de referencia. También puede lanzar campañas promocionales para impulsar objetivos específicos, como aumentar la frecuencia de compra o impulsar la venta cruzada en todas las categorías de productos.
Profundice las relaciones con sus clientes posicionando su empresa como la fuente de referencia para los productos y servicios que necesitan. Con un programa de lealtad, puede incorporar asociaciones comerciales para ofrecer a los clientes paquetes u ofertas exclusivas, brindar un conocimiento y soporte más profundos del producto y crear otros servicios de valor agregado que funcionen para promover su marca.
El centro de comunicaciones de nuestra plataforma le permite conectarse y comunicarse directamente con los usuarios finales y los clientes a través de correo electrónico, SMS y otros canales. Puede publicar noticias y actualizaciones relevantes, enviar correos electrónicos activados en función de acciones específicas del usuario y crear mensajes de cliente más personalizados para ayudar a impulsar la participación del programa.